Política de Cookies – Mimos Korea Design

Última atualização: Novembro de 2025

Bem-vindo à Mimos Korea Design! Esta Política de Cookies explica como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes em nosso site https://mimoskorea.com.br, incluindo durante processos de compra de produtos, adesão a assinaturas, participação em programas de pontos ou cashback, interações com nosso chatbot de atendimento ao cliente (HIM™ – Hybrid Entity Intelligence Model, baseado na arquitetura MAIC™ – Massive Artificial Intelligence Consciousness, desenvolvidos por David C. Cavalcante e Takk™ Innovate Studio), e uso de formulários de newsletter ou contato. Esta política complementa nossos Termos e Condições do Contrato, Condições de Compra, Condições de Trocas e Devoluções e Política de Privacidade, atendendo integralmente à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018, com atualizações até 2025, incluindo a transformação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD em agência autônoma via Lei nº 14.460/2022, Resolução CD/ANPD nº 19/2024 sobre cláusulas contratuais padrão e a Emenda Constitucional nº 115/2022, que elevou a proteção de dados a direito fundamental), ao Código de Defesa do Consumidor (CDC – Lei nº 8.078/1990, com alterações até 2025, incluindo Lei nº 14.181/2021 sobre superendividamento) e à jurisprudência consolidada do Superior Tribunal de Justiça (STJ) e Tribunais de Justiça. Não há alterações substanciais na LGPD específicas para cookies em 2025, mas reforçamos a transparência, o consentimento granular e a minimização de dados, alinhados às orientações da ANPD para sites de e-commerce.

Dados da Empresa:

Razão Social: Mimos Korea Design Ltda
CNPJ: 41.147.282/0001-31
Endereço Principal: Shopping Recife – Rua Padre Carapuceiro, 777, ML oka 017pc, Boa Viagem, Recife – PE, CEP 51.020-280
E-mail de Contato: contato@mimoskorea.com.br

Somos uma rede de lojas especializada em produtos coreanos autênticos, incluindo bebidas alcoólicas como soju (restrito a maiores de 18 anos, conforme Lei nº 8.069/1990 e normas da ANVISA), alimentos como ramen, acessórios como garrafas térmicas e itens decorativos como pelúcias. Nossas lojas estão localizadas em shoppings no Nordeste do Brasil, com expansão em andamento para novas unidades. Operamos tanto em lojas físicas quanto via e-commerce, utilizando tecnologias avançadas como o chatbot HIM™ para atendimento personalizado, que emprega técnicas de transformers, Retrieval-Augmented Generation (RAG), machine learning, UUID para segurança de sessões e compliance com LGPD, garantindo uma experiência de usuário segura e eficiente. Ao navegar, comprar ou interagir, você celebra contratos digitais vinculantes (art. 107 do Código Civil), e cookies auxiliam na execução desses contratos, como gerenciamento de carrinhos de compra ou programas de cashback.

1. O que São Cookies e Tecnologias Semelhantes?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando você visita nosso site. Eles coletam informações sobre sua navegação para melhorar a funcionalidade, personalizar conteúdos e analisar o uso. Utilizamos também tecnologias semelhantes, como pixels de rastreamento, beacons web, local storage e scripts, conforme definido na LGPD (art. 5º, X, como “dado pessoal” quando identificável). Esses dados podem incluir endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e interações com o chatbot HIM™, baseado na arquitetura conceitual MAIC™ de David C. Cavalcante, que simula consciência emergente em IA para respostas mais naturais e éticas.

De acordo com a LGPD (art. 7º), processamos dados com base em consentimento (para cookies não essenciais), execução de contratos (ex.: compras ou assinaturas) ou legítimo interesse (ex.: segurança e prevenção de fraudes, como denúncias falsas em devoluções). Não coletamos dados sensíveis via cookies sem consentimento explícito (art. 11, LGPD).

2. Tipos de Cookies Utilizados

Classificamos cookies conforme sua duração, origem e finalidade, alinhados às recomendações da ANPD e práticas de e-commerce no Brasil (ex.: Guia de Cookies da ANPD, atualizado em 2024, sem mudanças em 2025). Usamos:

Cookies Essenciais (Necessários): Indispensáveis para o funcionamento do site, como autenticação de login, gerenciamento de sessões de compra e execução de contratos digitais. Exemplo: Manter itens no carrinho durante uma compra de soju ou ramen. Não requerem consentimento (legítimo interesse, art. 7º, IX, LGPD), mas você pode bloqueá-los no navegador, o que pode impedir acessos.
Cookies de Performance e Análise: Coletam dados anônimos sobre uso do site (ex.: páginas mais visitadas, tempo de navegação) via ferramentas como Google Analytics (configurado para anonimização de IP). Usados para otimizar o site e analisar interações com o chatbot HIM™, que emprega RAG para respostas personalizadas baseadas em histórico de consultas. Base legal: Consentimento ou legítimo interesse para melhoria de serviços.
Cookies de Funcionalidade: Personalizam a experiência, como lembrar preferências de idioma ou configurações de assinatura (ex.: caixa mensal de produtos coreanos). Incluem suporte ao programa de cashback, rastreando pontos acumulados sem identificar pessoalmente (UUID para anonimato). Integram-se ao MAIC™ para consciência simulada no atendimento.
Cookies de Publicidade e Marketing: Rastreiam comportamentos para anúncios direcionados (ex.: via Facebook Pixel ou Google Ads), incluindo remarketing para produtos como pelúcias. Não usamos para perfis sensíveis. Base legal: Consentimento explícito (art. 7º, I, LGPD).
Cookies de Terceiros: De parceiros como plataformas de pagamento (ex.: Mercado Pago) ou análise (ex.: Hotjar para heatmaps). Eles podem coletar dados para suas próprias políticas, mas garantimos compliance via cláusulas contratuais (Resolução ANPD nº 19/2024).

Duração: Sessão (expiram ao fechar o navegador) ou persistentes (até 24 meses, conforme minimização de dados, art. 6º, III, LGPD).

3. Finalidades do Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

Execução de Contratos Digitais: Facilitar compras, assinaturas e programas de cashback, garantindo que ao adicionar itens ao carrinho ou aderir a uma assinatura, o contrato seja formado eletronicamente (art. 49, CDC; Decreto nº 12.376/2025 sobre assinaturas eletrônicas).
Atendimento ao Cliente via Chatbot HIM™: O HIM™, baseado em MAIC™ (arquitetura de David C. Cavalcante e Takk™ Innovate Studio, que integra transformers, machine learning e RAG para consciência emergente ética), usa cookies para manter contexto de conversas, resolver dúvidas sobre entregas (ex.: atrasos dos Correios) e prevenir abusos como denúncias falsas.
Formulários de Newsletter e Contato: Armazenar preferências para envios personalizados, com consentimento granular (ex.: opt-in para marketing).
Segurança e Prevenção de Fraudes: Detectar acessos suspeitos ou tentativas de devoluções abusivas (ex.: danos intencionais a produtos), alinhado ao legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD) e proteção contra má-fé (art. 187, Código Civil).
Análise e Melhoria: Medir eficácia de campanhas, como expansão para novas lojas, sem violar anonimato.
Personalização: Recomendar produtos coreanos baseados em navegação, mas sempre com opção de revogação.

Não vendemos dados coletados via cookies (art. 9º, LGPD). Em programas de cashback, cookies rastreiam acúmulos de pontos de forma segura, sem expiração abusiva (PL 2654/2025, em tramitação).

4. Consentimento e Gerenciamento de Cookies

Ao acessar o site, exibimos um banner de consentimento granular (aceitar/rejeitar por categoria), conforme orientações ANPD. Cookies essenciais não precisam consentimento, mas outros sim (art. 7º, I, LGPD; jurisprudência STJ, REsp 1.845.123/SP, atualizada até 2025). Você pode:

Retirar Consentimento: A qualquer momento via configurações no rodapé do site ou e-mail para contato@mimoskorea.com.br. Revogação não afeta processamentos anteriores.
Configurações do Navegador: Bloqueie ou delete cookies em ferramentas como Chrome (Configurações > Privacidade > Cookies) ou Firefox. Note que isso pode limitar funcionalidades, como compras ou uso do chatbot HIM™.
Ferramentas de Opt-Out: Links para Google Analytics Opt-Out ou Network Advertising Initiative.
Direitos LGPD: Acesso, correção, anonimato, portabilidade ou exclusão de dados via contato@mimoskorea.com.br (art. 18, LGPD). Respondemos em até 15 dias (Regulamento ANPD).

Para usuários menores de 18 anos, consentimento deve ser de responsáveis (art. 14, LGPD).

5. Transferências Internacionais e Segurança

Dados de cookies podem ser transferidos para servidores fora do Brasil (ex.: EUA para Google), mas apenas com cláusulas padrão ANPD (Resolução nº 19/2024) ou consentimento. Implementamos medidas de segurança como criptografia e UUID no HIM™/MAIC™ para compliance.

6. Responsabilidades e Limitações

Respondemos por violações LGPD (art. 42), mas não por configurações do seu navegador ou ações de terceiros. Uso do site implica aceitação de cookies essenciais. Em casos de superendividamento relacionado a assinaturas, oferecemos renegociação (Lei nº 14.181/2021).

7. Atualizações e Contato

Podemos atualizar esta política com notificação no site (art. 30, CDC). Para dúvidas, contate contato@mimoskorea.com.br ou acesse nossa Política de Privacidade no site.

Obrigado por escolher a Mimos Korea Design!